ALLES GOED GEREGELD
Is er iets stuk of werkt er iets niet? Maak bij NewSpace Rentals in een paar tellen een Property Care melding via onze QR-code. Geen formulieren. Geen zoekwerk. Geen onzekerheid over de afhandeling. Wij regelen in overleg met jou en verhuurder wat nodig is. Zodat jij gewoon door kunt met wat belangrijk is, en de woning goed verzorgd wordt.
Scan eenvoudig de QR-code op deze pagina. Je melding komt direct bij ons binnen, en via WhatsApp houden we je automatisch op de hoogte.
Lukt scannen niet? Dan blijven we natuurlijk telefonisch bereikbaar.
Hoe maak ik een melding?
1. Scan met de camera van je telefoon de QR-code en klik op de url die verschijnt (Let op: geen aparte QR-reader gebruiken)
2. Vul postcode en huisnummer (+ toevoeging) in
3. Selecteer je woning
4. Vul je contactgegevens in
5. Kies het onderwerp van je melding
6. Volg de stappen op je scherm. WhatsApp opent vanzelf.
7. Omschrijf het probleem en voeg minimaal één foto of video toe. Hoe completer je melding, hoe sneller we je kunnen helpen.
8. Klaar! Je ontvangt updates via WhatsApp.
‘Vertel ons wat er aan de hand is en we gaan er direct mee aan de slag!’
PROPERTY CARE
Laat ons weten wat er aan de hand is, waar het probleem zit en wat je zelf al hebt geprobeerd om het op te lossen. Kleine onderhoudstaken zoals een lamp vervangen, een deurklink aandraaien of zelf veroorzaakte schade, hoor je zelf als huurder op te pakken. Groot onderhoud, technische reparaties of werk dat vakmanschap vereist, valt onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Dit is vastgelegd in het Besluit Kleine Herstellingen. Twijfel je? Of laat je het liever door een vakman doen? Neem gerust contact met ons op. We denken met je mee en zorgen dat alles op de juiste manier wordt geregeld, door jou of door ons.
Veel storingen kun je zelf snel oplossen. Dat voorkomt onnodige kosten én bespaart tijd. Kom je er niet uit? Dan staan we uiteraard voor je klaar. Bekijk hier onze zelfhulpgids voor het oplossen van storingen: Zo los je de meest voorkomende storingen op.